ボルボ、タイヤのパンクやフロントガラスの欠けを無料で修理するサービスを開始
さて、これは気が利いていると思いませんか？ボルボは、タイヤのパンクやフロントガラスの欠けを無料で修理するサービスを開始しました。しかし、このサービスはイギリス国内のみで、私たちは悲しい顔をしています。
一方では、それは理解できる。英国のドライバーは、他の主要なグローバル自動車市場でクルーズするドライバーよりも、摩耗した路面に頻繁に直面する傾向があります。実際、タイヤがパンクしたり、フロントガラスが石で割れたりすることはよくあることです。
ボルボの販売店では、このパンクやフロントガラスの欠けを、年式に関係なく無料で修理し、できるだけ早く安全に道路に戻れるよう支援する計画です。
オーナーの方は、英国内のボルボ・ディーラーに車を持ち込むと、損傷をチェックし、修理が安全で可能かどうかを判断してもらえます。ほとんどの場合、お客様がお待ちになっている間に、その場で修理が可能です。この場合も無料です。そして当然ながら、ボルボの資格を持つ技術者が作業を行うので、さらなる安心感が得られるはずだ。
もし、修理が不可能な場合は、販売店は次の方法を顧客にアドバイスし、顧客が希望すれば、新しいタイヤや新しいフロントガラスを車両に装着することになる。もちろん無料ではない。
「この新サービスは、小さな破損による迷惑を減らすだけでなく、クルマを安全な状態に保ち、フロントガラスの場合、欠けがひび割れにつながり、交換費用が高くなるのを防ぐことができます。ボルボUKの役員であるKristian Elveforsは、「私たちは、どんなに古い車であっても、すべてのボルボ・ドライバーを大切にしており、この新しいサービスは、ドライバーが安全・安心・快適に過ごすための完璧な方法です」と説明しています。
では、本国アメリカではどうなのでしょうか？ボルボも似たようなサービスを提供しているが、まず有料のIncreased Protection planを選択する必要がある。そして、タイヤとホイールの補償を受けることができます。これは、路面の破片や甌穴などを指すロードハザードによる修理や交換を補償するものです。
このプランでは、化粧品の損傷、オフロード走行中に生じた損傷、縁石や他の車との衝突による損傷はカバーされません。