テスラのサービスは壊れている、そしてこれらの例はそれをよく示している
製品の品質ではなく、数字を気にすることで、テスラは自ら仕掛けた罠にはまったのです。リッチ・ベノワは、テスラのサービスの質に関する最新のビデオで、それがいかに深刻かを示す別の例を示しています。ビデオを見終わったとき、会社への投資が消えてしまうことを恐れている人は、すべて大丈夫だと言うしかないでしょう。
ブノワは、いつものように不遜な態度でビデオをスタートさせます。機会があれば自分のポルシェ911を大切にするのはもちろん、たとえそのうちの少なくとも1台にブレーキパッドを入れ忘れたとしても、四半期に25万台の車を納車したことがいかに重要かを揶揄しているのです。これは、エイプリル・ギルモアと彼女のテスラ・モデル3パフォーマンスに起きたこと–私たちがすでに読者に伝えた話–を明確に指している。
このユーチューバーは、四半期に25万台を達成するには、時には「より大きな利益のために1、2人の犠牲」が必要だと冗談を言い、地球を救うという「使命」のためにテスラの成功を望んでいると主張する人たちをからかっているのです。ブノワに言わせれば、それは甘えだ。しかし、同社のファンの中には、"少しは目を覚まし始めている “人もいる。
最初のケースは、現実の問題を明らかにするものですが、軽い感じです。テスラの顧客は、モデルXの修理の予約を取ることができないと、まるで名乗りたくないかのように物陰で述べています。しかし、彼は名乗りました。彼は、YouTubeチャンネル “Now You Know" のZacです。偶然ではなく、彼と息子のジェシーは、"Tesla We Love You, But… “というビデオを公開した。これも下に埋め込んでいますが、本当にブランドを支えている人たちからの言葉です。悲しいかな、FUD（恐怖、不安、疑念）を撒き散らしていると非難されるのは間違いないでしょう。
2件目は、"DIY Solar Power with Will Prowse “というYouTubeチャンネルを持つWill Prowse氏からのものです。このユーチューバーは、モデルSプレイドをドライブユニットが故障するまでにわずか280マイルしか走らせなかった経験を披露している。皮肉なことに、彼は助手席側のドアハンドルがすでに壊れていたため、テスラサービスセンターに向かっていたのです。彼の車には、リアバンパー近くのくぼみをカバーするトランクの床板もありませんでした。少なくとも、ブレーキパッドではないのですね。このあたりは、下のビデオでご確認ください。
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